Comment ce compte Instagram Tourisme Australie a amassé 3,2 millions de followers ?

Cet article a été traduit de l'anglais par Semply Digital

Instagram et tourisme vont de pair ces derniers temps … Les falaises à couper le souffle et les couchers de soleil à l’image parfaite ont inspiré de nouvelles aventures à travers le monde. Un compte Instagram sur lequel on pourrait s’extasier pendant des jours? Tourism Australia.

Le flux coloré regorge de koalas délicats, de requins-baleines, de randonnées sur les falaises, d’une flore enchanteresse et de scènes désertiques surréalistes.

Actuellement, le compte Instagram a plus de 3,2 millions de followers et affiche une croissance de 20% sur un an. Avec 100 millions de vues sur Instagram par mois, c’est le compte le plus populaire parmi les marques touristiques mondiales.

Nous avons rencontré Nick Henderson, le responsable mondial des médias sociaux et notamment Instagram tourisme; pour en savoir plus sur la stratégie derrière le succès du compte.

Basé à Sydney, le natif de Melbourne affirme que cela se résume à un mélange d’images arrêtées, à une belle narration et à un sens de l’humour.

https://www.instagram.com/p/Bi4Eu07jqBB/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=embed_loading_state_control

Quelle est votre stratégie de base?

Nous utilisons notre compte Instagram Tourisme pour inspirer les gens du monde entier à visiter l’Australie en présentant des destinations et des expériences incroyables à travers le pays.

Nous couvrons toute de la Grande Barrière de Corail et d’Uluru jusqu’à des endroits moins connus, tels que l’archipel Buccaneer en Australie occidentale ou l’île Lord Howe. Il ne s’agit pas seulement d’imaginer les images, bien que les images soient certainement une priorité.

On raconte également des anecdotes intéressantes sur les lieux, les expériences et les prestataires touristiques pour donner à notre public une idée précise de ce qu’ils vont vivre si ils visitent.

Comment trouvez-vous des images extraordinaires?

Nous utilisons une combinaison de contenu généré par les utilisateurs et d’images et de vidéos que nous achetons. On encourage également les utilisateurs d’Instagram à partager leurs photos de toute l’Australie en utilisant le hashtag #SeeAustralia.

Chaque jour, jusqu’à 4 000 contenus nous sont soumis par le biais du hashtag des touristes, des prestataires touristiques ainsi que des Australiens locaux passionnés par leur lieu de résidence.

On travaille en étroite collaboration avec un groupe de contributeurs qui comptent parmi les meilleurs photographes sur Instagram et dans le monde entier.

A quoi pensez-vous lorsque vous postez des photos?

Nous pensons que les images que nous publions doivent être une représentation précise de ce que les internautes verront lors de leur visite. On évite donc de publier des images fortement filtrées ou modifiées. On veut également présenter le plus grand nombre possible de prestataires touristiques exceptionnels et de destinations étonnantes en Australie.

Les voyageurs adorent nos plages, la nourriture, le vin et la faune indigène. Nous veillons donc à ce que ces types de messages constituent un élément essentiel de notre stratégie de contenu. 

Pourquoi pensez-vous que le compte a autant de succès?

Nous publions des contenus vraiment authentiques plutôt que des images hautement éditées.  Vous pouvez trouver ce type de photos dans les brochures touristiques. Le compte montre la vraie Australie.

On ne se prend pas trop au sérieux et on essaye de faire sourire les gens à travers le contenu et les légendes que nous publions.

Grâce aux légendes, nous publions des informations détaillées sur les expériences que les gens peuvent avoir en Australie. On a même de nombreuses locaux qui disent découvrir constamment de nouveaux endroits dans leur propre pays via notre compte Instagram. 

Quel post était le plus populaire de tous les temps ?

« Une série d’images du réveillon du Nouvel An à Sydney » a été la publication la plus réussie à ce jour avec plus de 220 000 likes.

Malgré la popularité de cet article, je ne pense pas que notre couverture par les médias sociaux lui rende justice. Voir les feux d’artifice en personne est une expérience vraiment inoubliable. 

https://www.instagram.com/p/BdXoRmQDCG9/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=embed_loading_state_control

D’autres posts sont-ils particulièrement performants ?

Cette photo de l’épave de la SS City d’Adelaide à Magnetic Island, dans le Queensland, a capturé l’attention des gens, attirant plus de 185 000 likes.

Incroyablement, ce qui est en dessous de la surface est encore plus beau que ce qui est au-dessus de la surface de plongée. 

Des conseils pour les gourous d’Instagram en herbe ?

Lorsque vous travaillez dans les médias sociaux, il est important de ne pas prendre les choses trop au sérieux.

Quand on a vu cette photo d’une tortue sur la Grande barrière de corail, nous avons été un peu décontenancé parce les tortues ont été très amicales.

Heureusement,”Wayne” a fait un succès auprès de notre public d’Instagram. La chose la plus importante est de trouver un moyen de se démarquer. Si votre flux ressemble aux autres comptes de voyage, les gens n’auront aucune raison de vous suivre.

Participez activement – commentez et aimez – aux publications de ces comptes qui vous concernent. Cela vous aidera à établir des relations avec les propriétaires d’autres comptes et pourrait présenter des opportunités de promotion croisée.

Et si vous dirigez une entreprise, trouvez des moyens d’encourager les gens à partager et à marquer des images de leur expérience.

 

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Wayne’s not normally in such a bad mood – he’s just not his usual happy self on Mondays, which is understandable! Thankfully, the other turtles that live on @queensland’s #GreatBarrierReef are very polite and love to swim with humans. Photo: @_markfitz

Qu’en est-il des conseils sur la photographie ?

Si vous capturez une image qui se démarque vraiment, il y a de fortes chances que cela attire l’attention de votre public.

Essayez de les surprendre, de les faire rire ou de les intriguer – tout ce qui les empêchera de faire défiler votre contenu. Il existe certains principes de base que vous pouvez appliquer. Par exemple: la prise de vue d’un sujet présentant des couleurs vives vous donnera un avantage.

Quelque chose de vraiment facile à photographier, comme une photo de la plage de Bondi à Sydney. Un ciel bleu et une eau turquoise captent toujours l’attention des gens, tout comme une image des rues colorées de Melbourne.

Des couleurs clés qui fonctionnent le mieux ?

Nous trouvons que n’importe quelle image contenant les couleurs rose et violet fonctionne particulièrement bien. Les plans de la Nouvelle-Galles du Sud au printemps ou du lac Hillier d’Australie occidentale en sont le parfait exemple.

Une autre astuce : photographiez votre image en orientation portrait de manière à ce qu’elle couvre une plus grande partie du flux. Cela peut ne pas sembler particulièrement avantageux, mais cela fait une énorme différence.

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On Wednesdays, we wear pink. This vivid pink body of water is #LakeHillier, and you’ll find it on Middle Island near #Esperance off the far south coast of @westernaustralia. Photo: @jaimenhudson

 

Utilisez-vous également Instagram Stories ?

Nous utilisons régulièrement Instagram Stories. Nous trouvons que c’est un excellent moyen de dialoguer directement avec notre public.  Son format nous permet d’en dire plus sur l’histoire.

Par exemple, nous avons récemment demandé à notre public quelle était la seule chose qu’ils aimeraient savoir sur l’Australie.  On a eu des milliers de questions.

Nous avons répondu directement aux questions les plus courantes rapidement. On répond progressivement aux autres questions avec les informations contenues dans nos légendes.

Pourquoi pensez-vous qu’Oz est une destination fantastique pour Instagram ?

Il y a tellement de beaux endroits et de fantastiques expériences à capturer en Australie.

Chaque jour, nous recevons des images de plages isolées et ensoleillées, une faune australienne unique, des lacs rose-gomme, des piscines océaniques emblématiques de la ville, des paysages sauvages et de la nourriture et du vin de calibre mondial dans un cadre époustouflant.

Contrairement à certaines destinations touristiques, il est rare de se retrouver avec des hordes de touristes pour obtenir une image parfaite.

https://www.instagram.com/p/BlpvTzvgiYJ/?utm_source=ig_embed

Des posts personnels favoris ?

Visuellement, cette photo d’un requin-baleine prise à Ningaloo Reef sur la côte de Corail en Australie est un de mes favoris.

Nous voyons tellement de photos incroyables de personnes nageant avec ces créatures phénoménales, mais pas sous cet angle.

 

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“Ahoy there, I’m coming up for a look!” @tomcannon.photography snapped this astonishing photo of a #whaleshark at #CoralBay in @australiascoralcoast, which plays host to a migratory population of these gentle giants. If you’re heading to @westernaustralia, be sure to add a whale shark swim to your bucket list.

(…) Avez-vous appris des habitudes concernant les voyageurs à travers le compte ?

Oui, certainement. Nous avons vu qu’Instagram peut jouer un rôle dans le processus de prise de décision sur les endroits où voyager.

Rottnest Island en Australie-Occidentale ou les fermes de lavande en Tasmanie ont connu une croissance significative du nombre de visiteurs à cause de leur « instagramibilité ». (…)

Article original en anglais ici (source : CNN.com 27 août 2018).

 

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